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家装O2O不是赶时髦伪概bet:念 资本宠未必经得起市场淬炼

作者:晓燕 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 11:15
  在百度搜索“家装O2O”,会出现满屏相关企业的信息,可见家装O2O企业在百度投入的推广费用之不菲。但是,与其他在“互联网+”进化中的行业相比,在供应链整合环节,家装O2O企业步履蹒跚,始终起色不大。眼下,资本寒冬逼近,业内企业发展之路或更坎坷。

北京装修:在百度搜索“家装O2O”,会出现满屏相关企业的信息,可见家装O2O企业在百度投入的推广费用之不菲。

但是,与其他在“互联网+”进化中的行业相比,在供应链整合环节,家装O2O企业步履蹒跚,始终起色不大。眼下,资本寒冬逼近,业内企业发展之路或更坎坷。

资本的宠儿

未必经得起市场的淬炼

在“家装O2O”时代到来之前,用户想选家具或者装修队,往往要主动学很多知识、反复去多家家居城确认,目的就是为了谨防被商户忽悠。

眼下,在“家装O2O”平台,只要输入喜好的风格和价格区间,再点击搜索,有家装需求的用户足不出户就可以掌握所需信息。

在成本控制方面,“家装O2O”平台打破了长久存在于装修市场的信息壁垒,其直接的销售模式,给消费者带来了很多好处。据了解,“家装O2O”平台在业务员提成、项目监理、公司推广、公司运营等方面节省至少20%的成本。

业内保守估计,2015年家居建材行业的市场规模将会达到4万亿元。家装行业产值规模大,ARPU值(每用户平均收入)高,用户体验差等天然属性,皇冠体育会员群,本身就具备被互联网改造的基因,只是等待一个爆发的时机。

数万亿元市场的预期,让互联网家装行业站在了资本的风口。2015年2月末,齐家网获得1.6亿美元D轮融资;3月份,家装O2O平台土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元融资;爱空间也在此前宣布获得6000万元的A轮融资。

另一家同行乐易家居也盯上了风头正盛的家装市场。

2014年9月,乐易家居高调宣传“买我的建材,免装修费!”,一时间号称“全国首家”建材O2O商城的乐易家居“风头无双”,登上了各大媒体的头条。然而,就在今年5月4日,乐易家居闭门停业,外界传闻是因为资金链断裂。

据悉,乐易商城共拖欠商户货款、消费者钱款、装修施工队钱款,内部员工工资合计达上千万元。

当时业界的观点是,乐易家居的想法、模式、方向都是好的,但线下铺得太大,在前期没有利润的情况下,员工规模就达到数百人,在人力上一个月的花费就上百万,再加上不菲的推广费,钱,都这么撒在了路上。同时其过度乐观看待O2O概念、资金运作能力有限,又赶上近两年整体经济形势暗淡波及装修市场,企业死亡是大概率事件。

事后复盘看,乐易家居在线上线下均存在运营上的不足。

“家装O2O”

并不是赶时髦的伪概念

一个品牌的电商之路,不是简单地将产品挂在网上销售,它涉及了一个全新的领域,无论线上线下,产品的运营都是一个闭环模式。

在这个闭环里,互联网家装的逻辑和传统家装有很多不同。

“传统家装和互联网家装最大的不同在获客渠道与盈利模式上。”3空间CEO张磊说,因为家装O2O降低了门店、员工等因素所产生的中间成本,而获客渠道又通过网络途径,所以使获客成本相对传统家装行业要低。而盈利模式则与材料和施工的去中介化息息相关,这些都是传统家装不能摆脱的成本负担,而互联网却可以做到。

“互联网装修是高度整合供应链资源,采用F2C模式,材料从工厂直接到用户家,省掉中间费用,将成本降到更低。同时规范化施工,提高人效。再利用互联网渠道做营销,降低营销成本。互联网装修产品的毛利只控制在10%,而这10%也不是增加用户的成本,是通过供应链和管理效率挤压出来的利润。”尚海洋说。

不过,材料的供货渠道直接影响成本的高低,这是家装O2O企业一直难以攻克的难关,也是传统家装的优势所在。

据悉,目前市场上很少有家装O2O企业从品牌处直接拿货,一般都要通过代理商。众所周知,代理商处的货源价格相对较贵,而且个区域代理商、一级代理商、二级代理商等,所能提供的价格都不一致。这极大地影响了企业的成本控制。

蘑菇装修CEO尚海洋对证券时报记者表示,是否充分利用互联网思维和方式改造装修,并重视用户体验,也是传统与新兴之间的重大区别。

互联网思维让管理效率更高,如施工管理中因为工地都是分散的,工程管理部门不可能深入每一个工地,就导致施工标准无法执行或执行不到位。但移动互联网解决了这个问题,比如蘑菇装修的微信远程监控系统,可以随时了解每个工地的施工进度和细节。

压缩成本

不是件容易事儿

蘑菇装修CEO尚海洋表示,目前家装O2O主要面临供应链整合难,获客成本高,工程管控的标准化建立待考验,以及个性化和标准化的冲突等问题。

上述这些因素都是企业压缩成本的命门,也是突围的重型武器,但是,操作起来,很难。

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