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新房收房物业问题成投bet:诉热点 维权需通过正规渠道

作者:晓燕 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 10:17
管道漏水、甲醛超标、墙体开裂、物业纠纷、中介过招……无论是新房还是二手房,对于每个置业者而言,买房、安居都是一件大事,人人都想顺顺利利买到称心如意的房子,然后迎接乔迁之喜。可是在现实生活中,安居过程总是难以十全十美,面对可能出现的各种糟心事,从身边真人真事说起,安居过程应该注意哪些陷阱,并请北京装修网业内人士给您支招,教您如何维权。

新房收房问题多

业主张先生(化名)收房后郁闷不已,新房的室内空气质量问题严重。“交房前看房的时候,我就发现屋子空气不对劲,一股刺鼻的味道。”张先生表示,就房屋室内空气问题,从看房那天就向开发商提出,然而,截至目前,始终没能达到住房条件,室内空气质量也一直没有达标。

王女士(化名)的安居之路也并不顺畅,在等待近两年之后,终于搬进自己位于大兴的新房,然而,乔迁新居的喜悦很快被房屋质量问题所困扰。据王女士介绍,入住后不到三个月,就遭遇水管开裂漏水的闹心事,此外,壁纸、瓷片也出现不同程度的开裂等瑕疵。

对于王女士反映的漏水等质量问题,项目负责人表示,漏水并非房屋质量问题导致,而是楼上装修导致管道破裂,引发王女士家漏水。项目物业正积极协助王女士及漏水户业主,尽快解决漏水问题。

业内人士表示,目前房屋质量问题主要集中在屋面漏雨、墙面脱落,供热系统管道漏水、漏气、暖气不热,室内苯、甲醛等有毒有害气体含量超标等等。购房者在验房时要注意看开发商的文件是否齐全,尤其要注意开发商能不能出具两书一表,如住宅质量保证书、住宅使用说明书、竣工验收备案表。注意入户检查房屋质量,如检查厨房、卫生间的地板和天花板是否漏水;地面是否平整、清洁等。此外,像王女士家的情况,也不罕见,主要多发于新楼装修期间,以及二手房装修环节,如果遇到,一定要第一时间保留证据。

北京装修网支招:严格按照合同约定维权

北京市铭滔律师事务所合伙人孙涛律师认为,购房合同中都会有质量保证条款,这是购房者要求开发商承担保修责任的有效凭证,交付使用的房屋如果存在质量问题,在保修期内,出卖人应承担修复责任;出卖人拒绝修复或在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。因此,出现房屋质量问题,购房者可以严格按照合同约定维权。如果合同中约定好违约金不足以补偿损失,可以对额外的部分另行主张增加。

物业问题成投诉热点

物业问题是业主收房之后最经常遇到的问题,也是最让人头疼的问题之一。近日,新浪乐居针对物业管理问题进行深入调查发现,六成网友认为小区的物业服务质量不高,比如服务态度、物业费用的收取等等问题,物业管理及服务已成为3·15投诉的热点。

“我们的物业费是2.98元/平方米·月,简直太不值了,物业太不作为。我们都收房一年多了,各种问题层出不穷,很多收房时就存在的质量问题至今尚未解决。业主怨声载道,物业、开发商和施工方互相推卸责任。”李先生(化名)气愤地说。

据李先生介绍,他买的是合生滨江帝景一期的精装修房子,收房之后发现各种问题。“洗衣间的瓷砖掉了一面墙,厨房和卫生间很多瓷砖都是空鼓,空鼓存在脱落的风险。还有地板发黑、壁纸发霉、木门裂缝,大理石裂缝等等。这些问题一年来找了物业很多次,到现在都没给解决。”

和李先生一样,业主张先生(化名)收完房至今一直很闹心。“我今年不交物业费了,他们的服务不值这个钱,如果有时间和精力我真想起诉他们。”

张先生说,他家的门窗都有磨损,壁纸开裂,电路也有问题,开一个灯,其他灯也会闪。另外,和其他业主一样,小区装的太阳能只能用电使得每户用电量增加不少。“我们的合同里写的是精装修问题两年内免费维修,现在都住一年多了,物业都没修过,每次来都推脱是施工方的责任。这种事情我只能找物业呀,上哪儿找施工方去?”

北京装修网业内人士在合生滨江帝景的业主群里看到,还有业主家有漏水的情况,该业主称,其家里有两个漏点,已经半年了,物业和楼上业主相互推诿,物业说楼上业主不让修,楼上业主说开发商方案不行。“我被折磨得都想起诉了!”

还有业主称,主卧浴室漏水,至今无法洗澡,报修半年多了,目前尚未解决。

另外,据业主反映,该小区精装修还存在暖气不热、门窗漏风、地板变色、壁纸发霉、墙面裂纹等诸多问题。

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