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品牌商尝试瓷砖包铺贴bet36: 北京装修网揭是否赔本赚吆喝

作者:唐宇 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 09:13
一直以来,建材装修这一块区域里面,买了壁纸商家管铺贴,买了橱柜商家管安装,皇冠体育,买了灯也管安装。唯独,瓷砖,哪怕主动给商家铺贴费用,商家也不会同意帮忙铺贴。北京装修网了解到,近日,一些品牌商试图打破这种格局,尝试着卖瓷砖包铺贴的模式,这究竟是不是赔本赚吆喝呢?

绝大部分家居产品,只要顾客交钱下单,品牌商就会将送货安装等一系列服务进行到底,比如灯具、地板和壁纸。但是,瓷砖产品似乎一直都是那个最特别的存在。品牌商只负责销售产品,售后安装成了家装公司的事。如今,这种一直被人诟病的工序分配终于开始发生了改变。

品牌商终于“包铺贴”

“瓷砖运来后,发现破损了几块,还没等我联系,厂家的铺贴工人就帮我调来了新的。”前不久,装修业主张先生选择了瓷砖厂商提供的铺贴服务,“沟通成本少”是他使用这一服务的最直观感受。

买地板包铺贴、买厨柜包安装、买木门包安装、买墙纸包铺贴,就连买一盏灯、一根窗帘杆或者卫浴小件五金,只要支付安装费,厂商就能提供上门服务,可唯独瓷砖是整个家装环节中的“特殊分子”,长期以来,就算装修业主愿意付钱,厂商都不提供铺贴服务。

然而,从上个月中旬开始,一些瓷砖品牌已经开始尝试提供“买瓷砖包铺贴”服务。

推出‘买瓷砖包铺贴’以来,北京地区已经有不少家庭选择了这项服务。尽管目前提供的铺贴服务并不免费,但是品牌商会在铺贴费用这一块对客户进行补贴。

在时峰看来,这种改变对于装修业主来说是好事。“我们提供的工人是最专业的,这让装修业主的售后服务有了保障,一旦铺贴遇到问题,我们也可以第一时间高效率地沟通解决。”

突破半成品格局

“产销商只销售、不铺贴的传统格局将被打破。”北京陶瓷商会会长陈进林说,品牌好瓷砖+标准好辅料+精湛好工艺才是真正的好,只有“三好”才能完整地呈现出瓷砖的品质与艺术感,最大限度杜绝瓷砖在日后的使用过程中出现空鼓、脱落、开裂等现象。

陈进林指出,长期以来,陶瓷行业形成了“半成品”格局,铺贴这一属于售后范畴的服务一直被品牌商忽略,甚至已经成为制约瓷砖行业发展的“短板”。

改革开放三十年以来,瓷砖产品不论是产品品质还是生产工艺都随着国内外市场需求的增长而不断发生演变,产品从红瓷砖、磁片、马赛克到彩釉砖、耐磨砖、抛釉砖、仿古砖,从单一产品向多元化产品迅速发展。如今的中国陶瓷企业,不论是从企业规模、从业人员、还是产品质量上讲,都在今天的世界陶瓷市场上占据了举足轻重的地位。

多年来,由于陶瓷铺贴工人水平的参差不齐,辅料现场搅拌随意性等原因,导致瓷砖的空鼓、脱落、开裂等各种问题普遍存在。铺贴好坏很大程度上决定了瓷砖产品的使用效果以及寿命。

因此,到底是产品质量的原因还是铺装出了问题,一直是品牌商和家装公司的一场持久的拉锯战,装修业主成了被动的承受者。而今,品牌商管起了瓷砖铺贴,意味着这场拉锯战即将宣告终结。

“这是一次颇具创新性、并且具有补短板意义的活动。”中国建筑卫生陶瓷协会会长叶向阳说。多年来,随着我国陶瓷产业链的发展完善,从前端创意设计、研发、生产、制造、营销,通过改革开放三十多年的发展,已经取得了长足发展进步,将近三十年都是世界产能、产量、消费量和国际贸易量的第一大国。但可惜的是,唯独在售后配套服务方面,产业链一直没有能够成功地延伸下去。

为何等到今天?

“以前我们的角色很简单,就是家装公司的材料商,或者说是供货商,bt365体育投注,我们将主要精力全部投放在了产品的生产和研发上,铺装服务是家装公司的事。” 北京某品牌总经理时峰说,比起地板、壁纸等品类,瓷砖产品的铺贴工作确实要相对复杂。

有人认为,经过多年的市场沉淀,瓷砖品牌商是时候将产品从生产制造到售后服务“扛”起来了。

在陶瓷行业二十年的发展过程中,后十年的发展可以说呈现出了突飞猛进的迅猛之势。现今中国瓷砖产品的生产水平早已比肩国际。产品质量的稳定,反而让铺贴过程中的问题凸显出来。

家装行业由于从业人员过多,各种技术考评非常混杂,业主投诉率一直居高不下,其中一个重点项目就是瓷砖铺贴。“在墙砖铺贴完一周以后,就可以查看墙砖是否出现了空鼓,在墙砖使用半年至两年以后,就能看出墙砖是否出现脱落。”某公司总裁许国忠告诉北京装修网,在进行墙砖产品验收时,空鼓、脱落现象时有发生。

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