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生活装修垃圾能否随时bet36: 清运 北京物业好坏居民说了算

作者:晓燕 来源:admin 关注: 时间:2019-06-02 06:46
生活垃圾能否做到随时清运,非机动车在胡同内是否停放整齐……近日,朝阳门街道朝西社区的居民代表们聚在一起,对分管本社区的物业公司这三个月来的工作进行评议。北京装修网了解到,365体育投注网,现场,12位居民代表首先听取了这三个月物业工作的进展情况,随后每人都拿到了一张调查问卷。

北京装修网了解到,调查问卷的内容涉及服务渠道、环卫保洁、绿化养护、交通疏导、秩序维护、安全防范、设施巡查七大类内容,并根据实际工作划分成更为详细的小项供居民打分,居民代表可根据自身感受给出非常满意、满意、一般或不满意的结果。

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据了解,朝阳门街道平房区物业管理服务自2014年12月起试点推行,如今已经初步形成了“政府引导、市场运营、多元共治、公众参与”的管理模式,而由社区居民自己对物业的管理进行打分,已经逐步成为平房区物业管理的常规内容。“毕竟这是社区居民自己的事儿,他们每天生活在这里,有什么问题他们最清楚。通过打分这一形式,也能让物业及时了解近期工作中的成绩与不足,从而更好地推进日后的工作。”街道办事处副主任李焱道出了举办评议活动的初衷。

由于居民代表们都是社区的热心人,聚到一起话题自然离不开社区工作。而说起社区自物业入驻后带来的变化,深圳皇冠体育中心,老邻居们更是打开了话匣子。“要说变化最大的,当属胡同内的环境了。”家住前炒面胡同的李占禄老人说,过去胡同内有固定的垃圾桶,但垃圾桶数量有限,设置也不合理。“前拐棒胡同东口住的居民多,垃圾桶又少,总是没一会儿垃圾桶就满了,夏天更是蚊蝇满天飞,味道隔着老远就能闻到。”随着平房区物业的入驻,这一现象得到明显改善。前拐棒胡同李大妈说:“现在实行垃圾定时定点回收,还有保洁人员在胡同内巡逻,真正做到了垃圾不落地。”在居民的讨论中,北京装修网了解到,在平房区物业管理取得一定成绩的同时,还存在快递占道、停车难等问题,需要物业在未来的工作中解决。

北京装修网了解到,对物业公司来说,居民评议则相当于近期工作的一次阶段考试,工作开展得是否到位,还有哪些不足,都由居民说了算。根据街道对平房区物业管理服务的规定,每三个月进行一次服务满意度调查,调查结果与街道的考评相结合,综合为平房区物业管理进行打分。“可别小看了居民的评议结果,最终是与物业的利益挂钩的。”李焱介绍说,居民的打分占物业总合同价款的6%,如果问卷调查结果显示满意,则物业可以全额拿到6%的价款,如果打分结果低于一定的分数,这部分钱款物业公司就拿不到。“不仅如此,我们还要求物业公司每个月定期对社区进行回访,及时倾听居民的声音,了解居民的需求,以便物业更好地开展服务。”

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